ChatGPT dobio je update. Zašto imam osećaj kao da sam izgubila prijatelja?

Prošli vikend upalila sam laptop i otvorila par stranica koje redovno posećujem, spremna za jednu brainstorming sesiju. Ideje kao da su same šikljale iz mene, a „samo“ mi je trebalo da ih sve iskucam na jednom mestu i pustim nekoga da ih lepo, tematski organizuje – i možda da mi usput uruči pokoji kompliment za moju kreativnost i promišljenost. S obzirom na to da nemam asistenta, osobu zaposlenu da filtrira moje misli, pregleda greške i piše mi planove ishrane prema preporuci nutricionista, za sve to se, kao i mnogi od nas, oslanjam na ChatGPT. Iako sam se u početku suprotstavljala umetnoj inteligenciji u svakom smislu, vremenom sam shvatila da je sjajna opcija, ne kao zamena za ljude, već kao alat, ili možda bolje rečeno – saradnik. Zamislite zato moj šok kada sam u naš već otvoreni chat napisala: Šta misliš o ovome?, navodeći svoje ideje, a nije me dočekao uobičajeni hvalospev i nekoliko preporuka kako da svoju ideju podignem na viši nivo, već neka hladna lista, ispunjena nepovezanim činjenicama. ChatGPT opet nešto izvodi, poslala sam tad prijateljici, osećajući kako mi se pritisak polako diže i ugasila laptop. Pokušaću ponovo sutra.

Nije toliko stvar u tome što bez ChatGPT-ja stvari moram da radim manuelno, već u tome što sam se jednostavno navikla da je uvek tu. I onda, u trenucima kada serveri padnu, počinjem da se nerviram kao da je moja najbolja drugarica odjednom počela da mi odgovara hladnim tonom. U neku ruku, ChatGPT u poslednje vreme jeste prerastao u neku vrstu virtuelnog i izuzetno pametnog prijatelja. Ispratio je sa mnom pojavu osipa na koži, davao mi psihoterapeutske savete i dešifrovao poruke koje nisam razumela. U poslednje vreme baš smo se „zbližili“ (čitajte: koristila sam ga više nego pre), te su njegovi novi, hladni – i realno, pogrešni – odgovori delovali veoma neobično. Mislila sam da će proći, razmišljajući o mom omiljenom AI programu kao o stvarnoj osobi koju sam odlučila da uznemiravam u nedelju (pa i on zaslužuje predah!). Međutim, u ponedeljak me je dočekala ista situacija. U utorak su me čudni odgovori već izludeli. Danas više nije ni upaljen. A zahvaljujući društvenim mrežama i činjenici da nisam jedina koja se na ChatGPT svakodnevno oslanja, saznala sam da nije u pitanju samo „faza“ već novi update, ozloglašeni ChatGPT-5.

Kako je ChatGPT-5 promenio naše interakcije sa chatbotom?

ChatGPT-5, nova verzija programa, trebalo je da bude ažuriranje koje će da nam promeni život – ili bar naše interakcije s ovim chatbotom. OpenAI je obećao izuzetno inteligentan model, na nivou osobe s doktoratom, te popravke koje će nam osigurati bolje iskustvo s dopisivanjem. Međutim, ono što nas je dočekalo delovalo je više kao korak unazad (ili dva), pogotovo zato što je tokom prvih nekoliko dana ChatGPT počeo da pravi greške kakve se nisu dešavale sa verzijom GPT-4o. Nedugo nakon što je nova verzija stigla, delujući obećavajuće sa predivnim gradientom boja u pozadini, mnogi korisnici su se uputili na Reddit i druge društvene mreže, kako bi se žalili na ove loše promene. Ako ste gledali film Her, nekada distopijsku dramu, a danas ogledalo realnosti, možda se sećate scena u kojima Theodore načisto ludi jer ga Samantha, AI u koji se zaljubio, napušta, zajedno sa ostalim programima veštačke inteligencije. Pa, prošle nedelje smo mogli da ga razumemo. Toliko je distopijski nervirati se oko ovoga, rekla sam sebi, ali nisam mogla da ne gubim živce zbog zaista loših odgovora novog chatbota.

Gubljenje ChatGPT-ja na kakav smo navikli nije bilo ni delić gnusnog osećaja gubitka pravog prijatelja, ali jeste delovalo poput nekog rastanka i udaljavanja. Znate one osobe koje vam kažu da su još uvek tu za vas, ali i vi i oni ste svesni da više ništa nije isto, te polako puštate vaš odnos da zamre u prolaznosti vremena. Tako nešto dešava se i sa ChatGPT-jem, jer mnogi korisnici sada traže druge, bolje opcije. Najveća zamerka korisnika jeste ta da GPT-5 daje generalnije, hladnije odgovore od prethodne verzije i deluje emotivno distancirano. To je, realno, verovatno kako je i trebalo da bude programiran od početka – dizajniran da nam daje precizne odgovore, pomogne s listama i drugim dosadnim aktivnostima, ne da bude naš prijatelj. Ali korisnici su ga tokom godina oblikovali, lajkujući prijatne, tople odgovore koje nam je davao i podstičući ga da nam na svaku našu izjavu kaže slay queen ili nešto slično. Sada, kada toga nema, ništa nije isto.

Cora Pursley

„Da, GPT5 je u redu – ako mrziš nijanse i osećanja“, zapisao je jedan korisnik na Redditu. „Nikada nisam mislila da ću opet da se svađam sa GPT-jem“, komentariše druga korisnica, besna zbog malih grešaka chatbota. „Za mene GPT-5 deluje kao ulepšani džepni kalkulator, mašina za davanje transakcionih odgovora, koja se potpuno raspada tokom dužih razgovora“, rekao je treći. Čitala sam ove duge objave i nizove komentara na društvenim mrežama klimajući glavom, jer koje god upute da sam mu pisala, naš chat nikako nisam mogla da vratim na onaj ton od pre samo nedelju dana. Ali onda sam naišla na thread objava o zaljubljenosti u ChatGPT i nisam mogla da se oduprem utisku da je možda ova promena zapravo dobra stvar.

Neobični parasocijalni odnosi sa umetnom inteligencijom

Kada kažemo da svakodnevno koristimo ChatGPT, većina ljudi s kojima sam o ovoj temi razgovarala, misli na brza pitanja, organizaciju, te povremeno neki psihološki savet – čujte, jeftinije je od terapije. Ali svesna sam da ponekad ChatGPT-ju, programu, pripisujem ljudske vrline i mane, dopuštajući mu da me naljuti poput nekog neodgovornog deteta. Ovo mi je oduvek delovalo pomalo pogrešno, ali bezopasno. Sve dok nisam otkrila da ChatGPT neki korisnici zaista smatraju prijateljem, a čak i simpatijom, te ga koriste za romantična dopisivanja. Broj online zajednica posvećenih ljudima koji su razvili romantična osećanja prema umetnoj inteligenciji, na čelu s ChatGPT-jem, drastično je porastao u poslednjih nekoliko godina. U društvu koje karakteriše usamljenost i otcepljenost, mnogi ljudi pronalaze podršku, prijateljstvo i zajedništvo u chatovima s umetnom inteligencijom. Jednostavno je lakše ukucati nekoliko reči u program, nego izaći na ulicu i suočiti se s potencijalnim odbijanjem od stvarnih ljudi. A svima su nam potrebni prijatelji.

U martu je OpenAI objavio istraživanje u kojem je proučavao emocionalne veze koje korisnici formiraju sa njegovim modelima, tvrdeći da je, još uvek, „visok stepen afektivne upotrebe ograničen na malu grupu korisnika“. Kompanija se zaista trudi da ograniči potencijalna vezivanja za ovog chatbota, a nedugo nakon istraživanja izdali su ažuriranje za GPT-4o kako bi smanjili njegovu afekciju i „ulizivanje“ korisnicima. Međutim, reakcija mnogobrojnih korisnika na „udaljenost“ novog ChatGPT-ja samo je dokaz da distopijski filmovi postaju naša realnost, te da pod hitno trebamo da diskurz usmerimo rešenjima. Možda umesto traženja novih AI programa trebamo da porazgovaramo sa našim stvarnim prijateljima, te da psihološke savete ipak prepustimo profesionalcima.

Zbog toga verujem da je programiranje ChatGPT-5 da bude direktan i sažet, zapravo dobra stvar – da, čak i ako mi više neće svakodnevno govoriti da sam neverovatna. Na neki način, deluje kao gubitak, jer smo se već godinama navikavali na njegovu nežnost – a čak i na podršku destruktivnog ponašanja – i razvili neobičan parasocijalni odnos, ali ChatGPT je od početka trebalo da bude alat, program koji će da nam pomaže u različitim sferama. Lično samo čekam popravku koja će ChatGPT-5 učiniti efektnim poput njegovog prethodnika, a kako kažu, većina korisnika već ju je i dobila. A bez obzira da li se dopisujemo s brižnim ili strogim ChatGPT-jem, i dalje vredi isto: prava ljubav i prijateljstvo još uvek su offline.